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Politique de Livraison et de Retour
Livraison
Options de Livraison
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Livraison Standard : Recevez votre commande en 3-5 jours ouvrables.
Frais de Livraison
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Livraison Standard : 6,00 €
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Livraison gratuite pour toute commande supérieure à 75 €.
Suivi de Commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.
Retours
Politique de Retour Nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours suivant la réception de votre commande. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés et avec toutes les étiquettes attachées.
Procédure de Retour
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Demande de Retour : Connectez-vous à votre compte et accédez à la section "Mes Commandes". Sélectionnez la commande concernée et cliquez sur "Demander un Retour".
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Préparation du Colis : Placez les articles à retourner dans leur emballage d'origine avec le bon de livraison.
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Expédition : Utilisez l'étiquette de retour prépayée fournie pour envoyer le colis. Déposez-le dans le point relais le plus proche ou organisez une collecte.
Remboursement
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un email de confirmation. Le remboursement sera effectué via le mode de paiement initial dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.
Échanges
Pour échanger un article, veuillez suivre la procédure de retour et passer une nouvelle commande pour l'article souhaité.
Articles Non Retournables
Les articles en promotion, les cartes-cadeaux et les articles personnalisés ne peuvent pas être retournés.